Tenha sempre uma boa abordagem

Um dos maiores erros que os profissionais de segurança podem cometer é ter uma postura agressiva quando da abordagem dos empregados em suas atividades. Uma abordagem agressiva pode dificultar o diálogo e assim gerar uma resistência por parte de quem está sendo abordado. Para evitar situações como esta, seja sempre cordial nas a abordagens, trate as pessoas com educação e atenção e faça as orientações necessárias. Até no momento de realizar uma interdição de atividades por uma condição ou comportamento de risco, essa postura de tratar bem as pessoas precisa ser mantida. Lembre-se, a atividade de risco precisa ser paralisada sem que as pessoas sejam maltratadas. Existe uma frase que ouvi certa vez e costumo falar sempre para orientar as pessoas nesse aspecto que é: "Seja duro com os problemas e suave com as pessoas".